上個（gè）禮拜六上（shàng）午11點多的時候，接到一個食品廠客戶的電話，說普旭真（zhēn）空泵不能正常工作。讓我司盡快（kuài）去（qù）現場看下，客戶比較急，影響公司生產。我司工程師（shī）下午去了客戶現場，看過之後是真空包裝機上用的KB0020D普旭真空泵卡死了，導致電機燒掉。客戶問需要怎麽修，我司人員跟客戶詳（xiáng）細解釋原因點和維修的內容。客戶明（míng）白問題點，就確定給我（wǒ）們（men）公司維修（xiū）。要（yào）我們下午就拉回（huí）去，盡快修好。

   當天（tiān）下午把KB0020D普旭真空泵拉回公（gōng）司，就拆解開來。發現真空泵內部都是（shì）水，沒有真空（kōng）泵油（yóu），還（hái）有（yǒu）食品雜質進入泵體內部，導致真空泵葉片卡死斷掉。從而導致真空泵電機（jī）燒掉。每個步驟都有（yǒu）拍照片做記錄。馬上跟客戶反映的具（jù）體的情況後，客戶那邊當時就確定（dìng）要修（xiū）。說我們是專（zhuān）業的。以後真空泵都給到我們公司。希望長期合作。

兩天時間就把KB0020D普旭真空泵維修好了。並給客戶送過安裝好現場。試機好了，客戶很滿意。說以（yǐ）後的真空泵、真空泵維（wéi）修，普旭真（zhēn）空泵油，真空泵配件都從我們公司購買。非常（cháng）感謝客戶的信任和（hé）支持，你們的滿意都是我們的宗旨。